3 days ago Be among the first 25 applicantsGet AI-powered advice on this job and more exclusive features.Estamos en la búsqueda de un(a) Auxiliar de Atención al Cliente con excelente actitud de servicio, comunicación asertiva y capacidad para resolver inquietudes de manera ágil y cordial.Este cargo implica la atención a usuarios, manejo de solicitudes y orientación en procesos, garantizando una experiencia positiva en todo momento.Funciones PrincipalesBrindar atención amable, oportuna y eficiente a los clientes o usuarios de manera presencial, telefónica o por medios digitales.Registrar y canalizar solicitudes, quejas y reclamos según los protocolos establecidos.Mantener actualizada la información de los usuarios en las plataformas dispuestas por la empresa.Apoyar en la organización y orientación de usuarios en puntos de servicio.Realizar seguimiento a casos hasta su solución o cierre efectivo.Cumplir con los turnos asignados y con los indicadores de calidad del servicio.RequisitosEducación mínima: Bachillerato completo o técnico en áreas de servicio al cliente o afines.Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente (presencial o call center).Habilidades de comunicación verbal y escrita.Manejo básico de herramientas ofimáticas.Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo noches, fines de semana y festivos.OfrecemosContrato directamente con la empresaSalario base + recargos nocturnos + prestaciones de ley.Capacitación constante y oportunidades de crecimiento.Excelente ambiente laboral.Si estas interesado envianos tu hoja de vida al correo: ******Seniority levelSeniority levelEntry levelEmployment typeEmployment typeFull-timeJob functionJob functionCustomer ServiceIndustriesConsumer ServicesReferrals increase your chances of interviewing at Inversiones Y Planes De LA PAZ by 2xSign in to set job alerts for "Customer Assistant" roles.Customer Service Representative - The GardenCali The Arena | Bilingual Customer Service RepresentativeWe're unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI. #J-18808-Ljbffr