La función de atención al cliente es crucial para garantizar la satisfacción del mismo. Es fundamental tener en cuenta los lineamientos establecidos por la empresa para asegurar un servicio de alta calidad. Se busca un profesional con habilidades sólidas en comunicación efectiva para interactuar con clientes, capacidad para seguir directrices y políticas establecidas y análisis rápido y resolución de problemas para atender las necesidades del cliente. Las habilidades deseadas incluyen liderazgo y gestión eficaces en situaciones complejas, pensamiento crítico y toma de decisiones informadas y flexibilidad y adaptabilidad ante cambios o nuevas situaciones. También se valoran habilidades como la capacidad de analizar y resolver problemas, trabajar en equipo y mantener una actitud positiva y proactiva. El puesto requiere una gran responsabilidad y dedicación, ya que el objetivo es proporcionar un servicio excepcional al cliente. En este rol, serás responsable de brindar apoyo a los clientes a través de canales de comunicación diversas, asegurando la satisfacción del mismo y cumpliendo con las políticas establecidas por la empresa.