Somos la compañía líder en Servicios Next Gen de Contact Center, Business Process Outsourcing (BPO) y Customer Experience (CX). Contamos con tres centros de operaciones en Capital Federal y La Punta, San Luis. En CAT somos una comunidad de más de 3000 colaboradores y vos podés sumarte. Nos encontramos en la búsqueda de un Team Leader para Soporte Técnico. Tareas/Responsabilidades: Liderazgo Motivación y trabajo de equipo Clima laboral del equipo Monitoreos y devoluciones Actualizaciones Análisis de causa raíz Cumplimiento del script y procesos Control de métricas Seguimiento de presentismo, puntualidad y conducta Requisitos: Conocimientos técnicos (excluyente). Estudios terciarios o universitarios, en curso o finalizados. Experiencia en campañas de atención al cliente y soporte técnico como líder y/o supervisor (excluyente). Ordenado/a, metodológico/a y orientado/a a resultados. Excelente capacidad de análisis. Buena oratoria y capacidad para exponer resultados. Habilidades sociales para interactuar amablemente con su entorno (Comunicación efectiva). Flexibilidad y adaptabilidad ante el cambio. Ofrecemos: Relación de dependencia directa con la compañía Plan de carrera y Capacitación continua Cobertura médica. Excelente clima laboral Beneficios: descuentos en gimnasio, descuentos en formación en idiomas y otros beneficios corporativos Jornada Laboral: Miércoles a domingo de 18hs a 02hs Ubicación: San Nicolás, CABA Modalidad: Presencial ¡En CAT Technologies la actitud es todo! ¡Súmate a nuestra gran comunidad CAT! #J-18808-Ljbffr