**Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país. Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más importantes de Colombia y Latinoamérica para transformar experiências. **Misión del cargo**: Garantizar una atención adecuada a los clientes internos y externos del cliente emermédica por los distintos canales generando soluciones **Funciones del cargo**: TE ESTAMOS BUSCANDO!! Si tienes habilidades de servicio, eres empático, tienes comunicación asertiva y eres un líder. En Outsourcing necesitamos Embajadores de Marca apasionados, proactivos y empáticos para Emermédica Lealtad, vas a representar esta marca generando experiências memorables para nuestros clientes **Tus principales funciones serán**: 1. Cumplir con las metas de casos diarios, semanales y mensuales definidos por la Dirección de experiência al Cliente. Es decir todo lo relacionado con la productividad. 3. Facilitar la información de manera sencilla y orientar al cliente de una forma empática. **Los beneficios que tendrás como Embajador de Marca son**: - Crecimiento personal y profesional gracias a nuestros procesos de formación de competencias - Programas de reconocimiento pensados para ti, en donde podrás ser valorado por tu entrega, pasión y resultados - Tendrás acceso a más de 40 cursos virtuales, programas de cuidado personal y espiritual y un apoyo de consejería personalizado para ti y tu familia. Tu rol dentro de nuestra compañía es muy importante para nosotros por eso te ofrecemos: **Salario**: $ 1.680.949+ $140.606 Auxilio de trasporte + prestaciones de ley Contrato Fijo a 3 meses con oportunidad de ser renovado por tus resultados **Lugar de Trabajo**: Sede Caracas - calle 31 b n 14-25. **Requisitos**: Técnico o tecnólogo - Mínimo 6 meses / 1 año de experiência en recepción y respuesta (PQRS) - Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información. **Condiciones Oferta**: **Sueldo neto mensual**: 1680949 **Beneficios**: - Plan carrera - Programas de crecimiento personal y espiritual - Descuentos con diferentes aliados - Afiliación a fondo de empleados