Somos un Importante BPO y nos encontramos en busca de personal apasionado, con alto nivel de responsabilidad, adaptabilidad al cambio y con fortalezas para trabajo individual y en equipo. En esta ocasión solicitamos colaboradores que cuenten con: ESTUDIO: Bachiller EXPERIENCIA: 3 meses de experiencia en call preferiblemente con cliente puertorriqueño Encargado de: 1. Establecer y mantener una comunicación telefónica efectiva con los clientes ubicados en Puerto Rico, con el propósito de brindar atención, seguimiento, confirmación de servicios o pedidos, resolución de inquietudes y fortalecimiento de la relación comercial. 2. Recibir solicitudes del servicio de gas para los clientes de Puerto Rico. 3. Verificar que la información del pedido esté completa y correcta antes de procesarla. 4. Registrar oportunamente los pedidos en el sistema de gestión correspondiente. 5. Identificar retrasos, inconsistencias o errores en el proceso y gestionarlos oportunamente. 6. Atender reclamos por pedidos incompletos, productos dañados o entregas incorrectas. 7. Coordinar con otras áreas para asegurar el flujo adecuado de información.s" SALARIO: $1.423.500 + Variable 10% del salario + todas las prestaciones de ley HORARIO: Lunes a Sabado 6 am-4pm Si es festivo en Colombia pero no en Puerto Rico se debe trabajar Contrato : Obra o labor Ingresa contratado SEDE: CARVAJAL Al frente Portal el DoradoEl equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Bachillerato / Educación Media - Menos de 1 año de experiencia