* Descripción empresa: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. Si estás interesado en consultar las vacantes para conectarte laboralmente con Comfama, te recomendamos consultar nuestra página web www.comfama.com opción Trabaja con nosotros * Funciones del cargo: Empresa dedicada a actividades de servicio de apoyo, requiere para su equipo de trabajo personal con formación bachiller o técnico/a en servicio al cliente, comercial, mercadeo, administrativo, que cuente con experiencia de 6 a 1 año en servicio al cliente. Misión del cargo: Ser el primer punto de contacto entre la orientando de manera integral sobre trámites, realizando acompañamiento en procesos de radicación y seguimiento a solicitudes, con el fin de ofrecer una experiencia de atención eficiente, empática y resolutiva. Funciones específicas: • Orientar a los/as usuarios/as en sus inquietudes frente a trámites ante la Cámara de Comercio. • Validar la documentación presentada para la correcta radicación. • Diligenciar formularios relacionados con los diferentes procesos institucionales. • Manejar herramientas ofimáticas para la gestión de información y atención al usuario/a. • Realizar llamadas de seguimiento y gestión de devoluciones. Conocimientos: • Conocimientos básicos en herramientas ofimáticas (Word, Excel, correo electrónico). Competencias: • Trabajo en equipo. • Comunicación asertiva. • Proactividad. • Orientación al detalle. Salario: $1.600.000 + auxilio de trasporte + prestaciones sociales. Horarios: Lunes a viernes de 7:30 a.m. a 5:30 p.m. Tipo de contrato: Término fijo inicialmente. Lugar de trabajo: Itagüí, Antioquia. * Requisitos: -Bachiller o técnico/a en servicio al cliente, comercial, mercadeo, administrativo -Experiencia de 6 a 1 año en servicio al cliente. * Condiciones oferta: * Sueldo neto mensual: 1600000 * Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación. Para postular solo necesitas: 1. Postular a la oferta 2. Revisar tu email 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas Luego, si vemos que tu perfil se ajusta a lo que estamos buscando, te contactaremos por email (a través de Aira) para seguir a la etapa presencial.