**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Funciones del cargo**: Importante empresa ubicada en Medellín, requiere para su equipo de trabajo un/a auxiliar de marketing y ventas con mínimo 1 año de experiência en el cargo. **Formación académica**: bachiller. **Funciones especificas**: - Gestionar llamadas entrantes y salientes de forma oportuna. - Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones o alternativas. - Captar oportunidades cuando surjan para vender productos adicionales. - Mantener registros de todas las conversaciones en el CRM. - Cumplir los objetivos cualitativos y cuantitativos personales y del equipo. - Recibir llamadas y redireccionar al área comercial. - Contactar a clientes inactivos para ofrecer el portafolio de servicios. - Gestión de cartera. - Realizar cotizaciones de los servicios. - Generación de ticket para programación de servicios. - Recibir y atender solicitudes de redes sociales. - Asistir a reuniones con el coordinador de marketing. - Demás funciones asignadas por su jefe de inmediato. **Conocimientos y/o requisitos**: - Atención al cliente. - Curso de atención telefónica. - Manejo de CRM. **Salario**: $1.450.000 + auxilio de transporte + prestaciones de ley. **Horario**: lunes a viernes de 7:00 a.m. - 4:30 p.m. **Tipo de contrato**: fijo. **Lugar de trabajo**: Medellín. **Requisitos**: Bachiller. 1 año de experiência en el cargo. **Condiciones oferta**: