En Gsh bucamos talentos como tú! Requerimos auxiliar de servicio al cliente con experiência mínima de 1 año. Funciones: l Atención y gestión de llamadas de contactos In - Bound y Out Bound de la línea de atención al cliente, de acuerdo a la necesidad de la Compañía y Campañas que se deban realizar. l Registrar cualquier contacto que el cliente realice a través de los diferentes canales de atención en los aplicativos definidos por la Compañía l Establecer comunicación permanente con las áreas involucradas, para solucionar las PQRSF. l Contactar al cliente las veces que sean necesarias para poder gestionar y solucionar una PQRSF. l Direccionar las PQRSF a las áreas correspondientes y seguimiento a las respuestas emitidas l Realizar seguimiento a los compromisos acordados con el fin de mantener informado al cliente sobre los avances de los mismos. l Gestionar los procedimientos definidos por la Compañía para poder dar solución a una PQRSF. l Gestionar los PQRSF de acuerdo a los tiempos estipulados por la Compañía y promesa de valor. l Cumplir las demás funciones que le sean asignadas en razón a su cargo, o necesidades del área y/o la compañía, los horarios estipulados, la malla de turnos, los permisos y las vacaciones. Velar porque el cliente tenga una experiência de servicio memorable cuando se contacte por los canales de atención Salario: 1.050.000+prestaciones de ley Horario lunes a sabado Lugar de trabajo Montevideo Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.050.000 al mes