LÍDER DE PRODUCTO Y EXPERIENCIA - BOGOTÁ

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Líder de producto y experiencia - BogotáImportante laboratorio especializado en la mujer, esta en busqueda de Líder de Producto y Experiencia apasionado por la innovación y la creación de servicios que entreguen valor real a los usuarios.Buscamos a una persona con un alto nivel de atención al detalle, orientada al resultado y enfocada en mejorar constantemente la experiencia del usuario en cada punto de contacto con la marca.Requisitos del perfil:Profesional en áreas relacionadas con innovación, diseño de servicios, administración de negocios, mercadeo o carreras afines.Experiencia mínima de 3-5 años en desarrollo de productos y/o gestión de experiencia de clientes, idealmente en sectores como salud, bienestar o servicios.Conocimiento de herramientas de diseño de experiencias (Customer Journey Mapping, Service Design).Fuertes habilidades de trabajo colaborativo y comunicación, con capacidad para integrar diferentes perspectivas.Mentalidad innovadora y orientada a soluciones.Pasión por impactar positivamente la salud y el bienestar de las mujeres.Ofrecemos:Un ambiente de trabajo que celebra la diversidad y el empoderamiento femenino.La oportunidad de liderar transformaciones significativas en la salud de las mujeres.Espacios para el desarrollo personal y profesional dentro de una marca con visión de crecimiento.Salario a convenir.Ubicación: Presencial en Bogotá (Zona Norte).Responsabilidades:Identificación de oportunidades en la actualización del portafolio de servicios de acuerdo a la demanda del mercado.Optimización del portafolio de servicios de acuerdo a las necesidades de los usuarios.Entendimiento y conocimiento de cliente.Exploración y búsqueda de soluciones innovadoras para lograr una atención integral y personalizada.Implementación y optimización del customer journey asegurando una experiencia de usuario coherente, empática y de alta calidad en todos los puntos de contacto.Monitoreo constante de indicadores de satisfacción y retroalimentación de las usuarias para implementar mejoras continuas.Datos complementariosUniversitariaOtros3 años de experienciaContrato Indefinido1 Vacante #J-18808-Ljbffr

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