Buscamos Agente de logística de transporte bilingüe 📢 Responsabilidades: ✔ Atender llamadas de proveedores de servicio de manera rápida, amigable y eficiente ✔ Resolver dudas sobre trabajos y asistencia con la aplicación ✔ Gestionar problemas complejos escalándolos al equipo de Red cuando sea necesario ✔ Negociar tarifas adicionales y realizar investigaciones sobre solicitudes específicas ✔ Desescalar clientes molestos mediante escucha empática y soluciones beneficiosas 🔍 ¿Qué necesitas? ✅ Inglés avanzado ✅ 6 meses de experiencia en customer service ✅ Actitud positiva y proactiva ✅ Habilidades comunicativas y escritas ✅ Disponibilidad 24/7 con turnos rotativos 📍 Ubicación: MURANO - Calle 40sur # 41-44, Envigado 🕒 Horario: Disponibilidad completa de lunes a domingo, 24/7, con 2 días libres. El equipo de operaciones asigna el horario