**Funciones o actividades del contrato**: Brindar información telefónica o personal a clientes y público sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones. Contestar preguntas de clientes e investigar sobre quejas presentadas en relacion con servicios, procedimientos y productos; hacer devoluciones y cambios de mercancias Operar medios de comunicación telefónica y electrónica para servicio al cliente Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio. Aplicar las normas de seguridad industrial, salud ocupacional y medio ambiente que regulan su actividad en el puesto de trabajo. Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa. Elaborar cotizaciones de suministros y servicios, gestionar la entrega oportuna de productos y servicios con el área técnica y de almacén. Llevar reporte de seguimiento telefónico de cotizaciones. **Habilidades** Adaptabilidad: Capacidad de adaptación dentro de un medio cambiante, de enfrentarse con nuevas tareas, metas y personas. Planeación y organización: Elabora de manera eficiente plan de trabajo de acuerdo a sus funciones para el cumplimiento de tareas, objetivos y metas organizaciones. **Competencias **Servicio al cliente: Identifica las necesidades cliente y sus expectativas gestionando de manera eficiente los problemas identificados para brindar soluciones durante la gestión comercial de preventa, venta y posventa. Trabajo en equipo: Disposición de participar activamente en las diferentes actividades que se requiera la conformación de equipos de trabajo y cumplir objetivos. × **Competencias Laborales**: - Cargando competencias laborales..._ **Meses de experiência** 12 **Número de vacantes** 1 **Candidatos para entrevistar** 35 **Cargo nuevo** Sí **Tipo de salario** Básico **Salario mensual** $ 1.000.000 - $1.500.000 **Tipo de contrato** Fijo **Jornada de trabajo** Completa **Horario** L-V 7:00 a.m. - 5:30 p.m. **¿Es exploración y/o producción de Hidrocarburos?** No **¿Es una solicitud marcada en la política de Teletrabajo?** No **Lugar de ejecución**: **País** Colombia **Departamento** Bogotá D.C. **Municipio** Bogotá **Requerimientos especiales**: **¿Manejo de personal?** No **¿Manejo de dinero?** No **Manejo de equipos** **Libreta Militar** Sin libreta **Estado civil** Indiferente