**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Funciones del cargo**: Empresa del sector educativo requiere para su equipo de trabajo personal con formación técnica o tecnológica en gestión administrativa. gestión empresarial. gestión del talento humano, asistencia administrativa, servicio al cliente, para desempeñar el cargo de Asesor/a atención al estudiante, debe contar con experiência mínima de 6 meses en atención al cliente. **Funciones**: - Realizar procesos administrativos y de soporte requerido para el apoyo a estudiantes. - Atender a la comunidad académica por los diferentes canales de inbound. - Atención de citas personalizadas a los estudiantes de pregrado y posgrado. - Acompañar al estudiante nuevo y de reingreso en el proceso de adaptación y apropiación de los servicios institucionales e identificar cualquier objeción temprana. - Mejorar las habilidades de aprendizaje de los estudiantes nuevos y de reingreso para que tengan un proceso de transición exitoso a la vida universitaria, reconociendo a CEIPA como aliado en su proyecto de vida. - Identificar las causas potenciales de deserción en los estudiantes, con el fin de propiciar una experiência satisfactoria que le permita culminar con éxito cada periodo académico. - Garantizar y acompañar el proceso de matrícula de cada estudiante. **Conocimientos técnicos**: Excel Intermedio, herramientas ofimáticas, expresión oral y corporal, redacción y ortografía, atención al cliente. **Competencias laborales**: Trabajo en equipo, comunicación asertiva, planeación, orientación al cliente, agilidad, enfoque al logro. **Salario**: $1.490.000 + prestaciones. **Jornada laboral**: Lunes a Viernes: 8:00am a 5:00pm. **Tipo de contrato**: Indefinido. **Lugar de trabajo**: Sabaneta, Antioquia. **Requisitos**: Formación técnica o tecnológica en gestión administrativa. empresarial. talento humano, otras Experiência mínima de 6 meses en atención al cliente Excel Intermedio, herramientas ofimáticas, expresión oral y corporal, atención al cliente **Condiciones Oferta**: **Sueldo neto mensual**: 1490000