Importante empresa de Servicios requiere Profesional ITIL Modalidad: Presencial Tipo de contrato: A convenir Descripción del cargo: Se requiere un profesional con sólida experiencia en gestión de servicios TI bajo los lineamientos de ITIL v4. Será responsable de implementar, monitorear y mejorar continuamente procesos de gestión de incidencias, problemas, cambios y niveles de servicio. Requisitos: Formación académica: Ingeniería de Sistemas o carreras afines. Formación específica: Certificación ITIL Foundations V4 Certificación en Ethical Hacking (deseable) Experiencia general: Mínimo 3 años de experiencia certificada en desarrollo y operación de Mesas de Ayuda (Service Desk) bajo ITIL v4. Conocimientos clave: Administración de infraestructura tecnológica. Soporte técnico en tiempo real y herramientas de mesa de ayuda. Enfoque a resultados y habilidades para garantizar la continuidad operativa y calidad del servicio en entornos corporativos. Aplica si estas interesad@