Estamos buscando al mejor candidato para unirse a nuestro equipo en el rol de Gerente de Proyectos. Compensación: COP 4M - 7M/mes. Ubicación: Híbrido (Carrera 48 #76D Sur - 52 of 302, Sabaneta, Antioquia, Colombia). Misión de Softgic: En Softgic S.A.S. trabajamos por la transformación digital y cognitiva de nuestros clientes. Conscientes de que la calidad es un factor esencial para nosotros, incorporamos los siguientes principios en nuestra política: Entregar productos y servicios de calidad. Lograr la satisfacción de nuestros clientes internos y externos. Fomentar en nuestro equipo la importancia de la capacitación para crecer profesional y personalmente a través de planes de desarrollo. Cumplir con los requisitos legales y regulatorios aplicables. Promover la mejora continua del sistema de gestión de calidad. ¿Qué te hace un candidato ideal? Eres experto en gestión de proyectos de TI. Eres competente en atención al cliente. Español - Nativo o completamente fluido. Responsabilidades y más: Buscamos un(a) Ingeniero de Sistemas, Industrial, Electrónico o carreras afines a la NBC con especialización en Gerencia de Proyectos. Responsabilidades: Mantener y fortalecer relaciones a largo plazo con clientes, asegurando una comunicación fluida y constante. Identificar y anticiparse a las necesidades, retos y objetivos del cliente para ofrecer soluciones personalizadas. Coordinar con equipos internos (como desarrollo, diseño, operaciones o soporte) para garantizar la entrega oportuna y con calidad de los productos o servicios. Detectar nuevas oportunidades de venta, upselling o cross-selling dentro de las cuentas asignadas. Atender cualquier inconveniente que afecte la satisfacción del cliente, gestionando soluciones de manera oportuna y eficaz. Entender las características técnicas, beneficios y limitaciones del producto o servicio ofrecido para asesorar adecuadamente al cliente. Requirements Requisitos técnicos obligatorios: 5 años certificables en proyectos del área de tecnología. Benefits Estamos certificados como un Great Place to Work. Oportunidades de ascenso y crecimiento. Tiempo libre remunerado. Apoyo para educación formal y certificaciones. Beneficios con empresas aliadas. Programa de referidos. Horarios de trabajo flexibles. Show more Show less