Requisitos: Excelentes habilidades verbales y escritas en inglés. Experiência previa en servicio al cliente, preferiblemente en la industria del turismo. Habilidades para la resolución de problemas y toma de decisiones efectivas. Habilidad para aprender rápidamente nuevos sistemas. Habilidad para trabajar en un entorno de tareas múltiples. Conocimiento general en la industria de aerolínea y geografía. - Actividades a realizar: El agente de servicio al cliente será responsable de prestar servicio a los clientes de la empresa con reservas existentes y al mismo tiempo asistir al departamento de ventas con los procedimientos técnicos de GDS, trabajando en las preferencias del cliente y los intereses de la empresa. El agente se involucrará y mantendrá relaciones operativas de equipo de trabajo con el departamento de ventas y todos los departamentos de soporte. El Agente proporcionará a los equipos la información requerida con respecto a procesos tales como emisión de boletos, procedimientos de cambio, procedimientos de reembolso, correcciones de nombres, restablecimientos de vuelos, etc. - Ofrecemos: Salario base de $2200000 + bonos por cumplimiento. Dos días de descanso a la semana. Comprometerte con una empresa global con más de 20 años de experiência en el mercado. Acceso a plan de bienestar competitivo. Participación en proyectos de escala global. Trabajo 100% presencial en Bogotá. CONDICIONES DEL EMPLEO Jornada laboral:Tiempo Completo Tipo de empleo:Trabajo Fijo Salario:COP 2,200,000.00 - 3,000,000.00 Mensual Cantidad de vacantes:15 REQUERIMIENTOS Experiência Mínima:No especificado Sexo:Indistinto