Descripción del cargo Buscamos un profesional para apoyar la gestión de información en nuestra organización, monitoreando el cumplimiento de las directrices y políticas relacionadas con la calidad, integralidad y disponibilidad de la información a los diferentes grupos de interés. El objetivo es definir los elementos esenciales de la gestión de información como roles, responsabilidades y flujo de información, y fortalecer la cultura de gestión de la información en la organización. Responsabilidades 1. Recomendar y mantener el cumplimiento de las políticas y lineamientos para la gestión de información que permitan la calidad, simplificación, integración y articulación de los elementos del modelo de gestión de información de acuerdo con los requerimientos del negocio. 2. Actualizar el registro de interesados identificando los diferentes roles y responsabilidades relacionadas con la Gestión y Gobierno de Información de XM, así como los patrocinadores e interesados clave. 3. Identificar, actualizar y describir la terminología común para las partes interesadas claves y el equipo de trabajo con los conceptos empleados en el Gobierno de Información. 4. Evaluar los criterios de calidad de la información definidos por los dueños de esta, con el objetivo de minimizar incidentes o situaciones que puedan derivar en afectaciones de la información, impactos negativos reputacionales o que pongan en riesgo la continuidad del negocio, además de gestionar los planes de acción para la mejora y evolución de los criterios de calidad definidos. 5. Promover la generación de cultura en la organización respecto a la importancia de los datos, la información y su rol fundamental para lograr los objetivos estratégicos de la empresa. 6. Acompañar en la definición del dueño del dato. 7. Mantener actualizado el catálogo, flujo de información y análisis de impacto de los datos. 8. Realizar seguimiento al cumplimiento de los lineamientos de gobierno de información de los proyectos y cambios regulatorios, con el fin de dar señales de acciones que deban implementarse y brindar recomendaciones que mitiguen riesgos que afecten la información en XM. 9. Procesar, evaluar, recibir, gestionar e informar solución de los requerimientos relacionados con Gobierno de Información: Incidentes de Información, solicitudes del día a día, Incidentes de TI. 10. Articular los riesgos de información y monitorear el cumplimiento de los requisitos establecidos para mantener la estrategia de gobierno de información. 11. De acuerdo con los indicadores o métricas de desempeño definidas para el gobierno de información, elaborar y aplicar el instrumento de medición para medir la eficiencia y eficacia adicionalmente realizar seguimiento de las desviaciones generando planes de acción.