Palabras clave: Auxiliar de Servicio al Cliente Asistente de Atención al Cliente Representante de Servicio al Cliente gestión de PQRS oportunidad de ventas Estamos en la búsqueda de un Auxiliar de Servicio al Cliente comprometido y con habilidades excepcionales en atención al cliente para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de gestionar de manera oportuna las PQRS, asegurando el cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos. Cada interacción con nuestros clientes debe ser vista como una oportunidad para fomentar las ventas, por lo que buscamos a alguien con una mentalidad proactiva y orientada a resultados. Nos enorgullecemos de ofrecer un contrato indefinido, garantizando estabilidad laboral para nuestros colaboradores. Responsabilidades: Gestionar eficazmente las PQRS de los clientes. Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos por la Empresa. Capitalizar cada contacto con el cliente como una oportunidad de venta. Mantener una comunicación clara y efectiva con los clientes. Colaborar con otros departamentos para mejorar la experiencia del cliente. Requerimientos: Técnico en Mercadeo y/o Ventas o equivalente en conocimientos. Técnico en Administración o equivalente en conocimientos. Experiencia previa en servicio al cliente o ventas. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de forma eficiente. Nivel de educación: Tecnólogo Sectores laborales: Servicio al cliente y afines Cargo: Asistente Otras habilidades: Habilidades técnicas: Gestión de PQRS Técnicas de venta Habilidades interpersonales: Comunicación efectiva Orientación al cliente Pensamiento críticoEl equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera técnica - 1 año de experiencia