Descripción del cargo: Persona encargada de brindar una atención al cliente excepcional en el punto de venta, asesorando y acompañando al cliente en la elección de accesorios adecuados para sus mascotas. Debe promover los productos, gestionar el área de exhibición y contribuir al cumplimiento de metas comerciales. Perfil profesional: Formación: Bachiller o técnico en ventas, atención al cliente, mercadeo o áreas afines. Experiencia: Mínimo 6 meses a 1 año en ventas presenciales o atención al cliente, preferiblemente en el sector de mascotas, retail o productos especializados. Conocimientos: Manejo de productos para mascotas (collares, juguetes, camas, vestimenta, etc.). Técnicas básicas de venta y atención personalizada. Manejo de inventario y exhibición visual de productos. Uso de caja registradora y/o sistemas POS. Competencias clave: Pasión por los animales y afinidad con el mundo de las mascotas. Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente. Empatía, paciencia y actitud positiva. Proactividad y orientación a resultados. Buena presentación personal y habilidades comerciales. Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión. Funciones principales: Atender a los clientes brindando información clara y honesta sobre los productos. Sugerir y promocionar accesorios según las necesidades de cada mascota y su dueño. Mantener el punto de venta organizado, limpio y con productos bien exhibidos. Gestionar pagos, devoluciones y registro de ventas. Apoyar en inventarios y recepción de mercancía.