Cuéntanos, ¿por qué eres el candidato ideal para esta oferta? Requisitos y funciones principales para operador NOC Formación académica: Técnico, tecnólogo o estudiante universitario (mínimo 6° semestre) en Ingeniería de Sistemas, Eléctrica/Electrónica, Telecomunicaciones, Telemática, Informática o afines (según SNIES-MEN). Certificaciones obligatorias: ITIL V4.0 o superior. Experiencia requerida: Mínimo 2 años en mesa de servicios TI, atención al cliente/soporte técnico, herramientas de soporte remoto/onsite. Mínimo 1 año en operación de centros de cómputo, administración básica de Windows/Linux, monitoreo de sistemas y manos remotas, sistemas de backup (preferible Veritas NetBackup). Funciones principales: Monitoreo 24/7 de infraestructura TI mediante herramientas especializadas. Atención de alertas e incidencias en primera línea. Ejecución de procedimientos de manos remotas. Gestión básica de sistemas de backup y recuperación. Documentación de eventos y elaboración de reportes. Coordinación con equipos de soporte técnico y proveedores. Soporte en la implementación de cambios programados. Ofrecemos: Salario competitivo según experiencia y otros beneficios según política de la empresa. Si estás interesado(a) y cumples con los requisitos, ¡esperamos tu postulación! #J-18808-Ljbffr