¿Te apasiona liderar operaciones eficientes y brindar experiencias memorables a los clientes? ¡Esta es tu oportunidad para hacer parte de una empresa nacional con propósito, tradición y sabor! Buscamos un(a) Gerente Operativo con experiencia en la gestión integral de operaciones comerciales y logísticas, idealmente en sectores como alimentos, retail o productos perecederos. El reto principal será garantizar el óptimo funcionamiento de nuestros puntos de venta distribuidos en varias ciudades del país, asegurando calidad, eficiencia, cumplimiento y alto nivel de servicio al cliente. Responsabilidades principales • Dirigir y supervisar la operación de los puntos de venta a nivel nacional (floristería y chocolatería). • Asegurar el cumplimiento de estándares de calidad, presentación de productos y protocolos de servicio. • Coordinar la logística de distribución y abastecimiento, especialmente de productos perecederos. • Monitorear y optimizar los indicadores de gestión operativa (KPI). • Liderar, capacitar y acompañar a los equipos de trabajo en cada sede. • Implementar mejoras continuas en procesos operativos, comerciales y administrativos. • Gestionar proveedores clave, control de inventarios y reducción de desperdicios. • Garantizar el cumplimiento de normativas sanitarias, de seguridad y calidad en todos los puntos. Perfil del candidato • Profesional en Administración, Ingeniería Industrial, Logística o carreras afines. • Experiencia mínima de 5 años liderando operaciones en empresas con cobertura regional o nacional. • Conocimiento en gestión de productos perecederos, idealmente en floristería, alimentos, retail o similares. • Habilidad para coordinar equipos y operaciones a distancia. • Conocimientos en herramientas tecnológicas (ERP, CRM, tableros de control). • Enfoque estratégico, alta capacidad de análisis y orientación a resultados. • Disponibilidad para viajar y realizar visitas periódicas a los puntos de servicio. El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional - 1 año de experiencia - Conocimientos: CRM, ERP, Análisis de costes, Gestión de equipos, Gestión de inventarios, Gestión de personal, Logística, Manipulación de alimentos - Disponibilidad de viajar: Si