Las empresas del siglo XXI se reinventan y evolucionan constantemente, el sector del contact center es uno de los claros ejemplos de esta transformación. Por eso, buscamos a los mejores talentos que estén dispuestos a incorporarse y asumir estos retos. Si eres una persona orientada a los objetivos, con una clara ambición de transformación y crecimiento profesional, esta es tu oportunidad. Actualmente, Emergia, multinacional de origen español con presencia en 3 países, 14 centros y más de 7000 colaboradores, se encuentra en búsqueda de un Líder de Automatización para nuestros procesos en el área de reporting. Buscamos personas con conocimientos avanzados en Python y SQL, gestionando y generando reportes de datos para el sector de contact center. La responsabilidad del Líder de Automatizaciones será liderar los procesos de automatización del área, comprendiendo las necesidades del negocio y ofreciendo mejoras, automatizaciones y eficiencias continuas a los procesos. Requisitos: Técnico o tecnólogo profesional en áreas afines a la matemática, estadística o programación. 1 año de experiencia en labores de inteligencia de negocios (reporting, ciencia de datos o automatización). Nivel intermedio o avanzado en Excel, SQL Server y Python. Conocimiento en herramientas de automatización como Power Automate, Blue Prism o UiPath. Beneficios: Lunes a viernes, modalidad de trabajo híbrida. Salario de 5.500.000 + comisión anual por cumplimiento de indicadores. Contrato a término indefinido. Crecimiento profesional. Estabilidad laboral. Requerimientos: Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica. 2 años de experiencia. Conocimientos: Comunicación y persuasión, Desarrollo de negocio, Liderazgo, Negociación. Palabras clave: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, data. #J-18808-Ljbffr