Si tienes experiencia de al menos 6 meses en centro de llamadas, servicio al cliente o rol de recepción ¡¡Esta es tu oportunidad!! Estamos en la búsqueda de un Customer Service Specialist Responsabilidades Clave: Responder llamadas, correos electrónicos y mensajes entrantes de clientes sobre servicios, precios, promociones y disponibilidad de citas. Programar, reprogramar y confirmar citas mientras se gestiona eficientemente el sistema de reservas del spa. Educar a los clientes sobre los tratamientos disponibles y recomendar servicios según sus necesidades y preferencias. Manejar las preocupaciones y quejas de los clientes con empatía y profesionalismo, escalando los problemas a la gerencia según sea necesario. Mantener registros precisos de los clientes y actualizar la información en la base de datos. Coordinar con el personal del spa y los proveedores para asegurar una programación de citas sin problemas y la satisfacción del cliente. Requisitos: Excelente nivel de ingles verbal y escrito. Al menos 6 meses de experiencia en cargos relacionados