**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Funciones del cargo**: Empresa dedicada a la impresión de etiquetas de marcación, requiere incorporar a su equipo de trabajo técnico/a en mercadeo, ventas o afines, con 1 año de experiência en servicio al cliente. Si te interesa aportar tu talento en un entorno que promueve el crecimiento y la eficiencia, esta puede ser tu próxima oportunidad profesional. **Misión del cargo**: Proporcionar atención y soporte a los clientes, asegurando la resolución efectiva de sus inquietudes, solicitudes o reclamos para garantizar la satisfacción del cliente y su fidelización. **Funciones**: - Ingresar al sistema las órdenes de compra de los clientes de manera eficiente y con un análisis profundo que evite errores en la cadena de producción y entrega. - Colaborar en la creación de procedimientos estandarizados para la atención de consultas y reclamos, buscando mejorar la eficiencia y la calidad del servicio. - Definir estrategias de respuesta rápida para consultas comunes, agilizando la resolución de problemas y optimizando el tiempo de atención. - Brindar asistencia por teléfono, correo electrónico o de manera presencial, resolviendo dudas, brindando información de productos o servicios y gestionando pedidos o solicitudes. - Resolver quejas o problemas que puedan surgir, canalizando las soluciones apropiadas y garantizando que el cliente quede satisfecho. **Conocimientos**: - Manejo de office. - Experiência y manejo en atención al cliente. - Manejo herramientas de Software de Oficina (herramientas de Office e Internet). **Destrezas**: - Atención al detalle - Trabajo en equipo. - Comunicación asertiva. - Eficiencia. - Habilidad comercial. **Salario**: $1.565.000 + $ 400.000 de comisiones garantizadas por 4 meses. **Tipo de contrato**: indefinido. **Horario**: lunes a viernes de 7:30 a.m. a 6:00 p.m. **Lugar de trabajo**: Sabaneta. **Requisitos**: 12 Meses **Condiciones oferta**: **Sueldo neto mensual**: 1565000