Job description ¡Sé parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 40 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor. ¡Seguro no te quieres quedar fuera! ¡On-Site Technical Support L1! Main responsibilities Se requiere técnico o tecnólogo de sistemas o carreras afines, para soporte técnico en sitio, con conocimientos en ofimática, sistemas operativos, herramientas de gestión, VPN, antivirus, workspace, buena redacción, con capacidad de trabajo en equipo orientada a la satisfacción de necesidades de cliente y cumplimiento de ANS acordados en proyecto. Manejo de aplicaciones como hirens boot , Rufus, Clonezilla, experiencia en revisión y diagnóstico de equipos de cómputo a nivel de HW y SW. Conocimientos en ITIL y equipos MAC. Brindar soporte técnico de manera presencial a los usuarios de las aplicaciones y de los hardware (por ejemplo, PCs, servidores, computadoras centrales) en la organización. Actuar con los servicios de redes, con los ingenieros de sistemas de software o con el desarrollo de aplicaciones para restablecer el servicio o identificar problemas. Requirements and skills 1 año de experiencia. Sistemas operativos, Antivirus, VPN, WorkSpace, equipos MAC. Español. Redacción, servicio al cliente. Actitud de servicio. Capacidad para trabajar en equipo. Claridad en la comunicación. Respetuoso. Colaborativo. J-18808-Ljbffr