Estamos en la búsqueda de profesionales en Psicología o Trabajo Social con experiencia certificada en la atención de canales telefónicos y en la asistencia a víctimas de violencia basada en género. El candidato ideal debe contar con habilidades de comunicación asertiva, empatía y capacidad para manejar situaciones de crisis, garantizando una atención humanizada y oportuna. Funciones principales: Brindar orientación y acompañamiento psicológico o psicosocial a víctimas de violencia de género a través de canales telefónicos. Realizar intervenciones breves en crisis y remitir a los servicios pertinentes según el caso. Registrar información de los casos atendidos de manera precisa y confidencial en las plataformas asignadas. Participar en capacitaciones continuas en temas de violencia de género y atención psicosocial. Requisitos: Título profesional en Psicología o Trabajo Social. Experiencia laboral certificada en la atención de líneas telefónicas de ayuda y en la asistencia a víctimas de violencia basada en género de 2 años Conocimiento en protocolos de atención a víctimas y normativa vigente en el ámbito de violencia de género. Competencias en manejo de herramientas ofimáticas y plataformas de registro de casos. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos 7x24 Competencias y habilidades: Empatía y sensibilidad social. Comunicación clara y efectiva. Manejo de situaciones de crisis. Trabajo en equipo y enfoque en el bienestar de la persona atendida. Capacidad para trabajar bajo presión y con altos estándares de confidencialidad.