ANALISTA SENIOR DE DESEMPEÑO OPERACIONAL [TS-970]

Mercadolibre


En Shipping administramos el inventario de quienes venden en nuestra plataforma y entregamos los productos a quienes compran, mejorando su experiencia. En un mundo en constante evolución, nuestra capacidad para entregar rápidamente los productos que se compran a través de Mercado Libre se ha convertido en un requisito para competir. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales, a través de un comercio que no reconoce fronteras.Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores. El equipo está liderado porAgustín Rojas. La posición se encuentra basada en Bogotá, Colombia. ¿Cuáles son los desafíos del rol? Diseñar y optimizar herramientas tecnológicas para el seguimiento efectivo de indicadores de calidad y desempeño, interpretando tendencias que permitan una acción oportuna. Colaborar con equipos locales para facilitar la toma de decisiones basada en datos, mediante la creación de tableros interactivos y soluciones que mejoren la eficiencia operativa. Evaluar estrategias operativas locales frente a benchmarks regionales, proponiendo la adopción de mejores prácticas y estándares comunes. Investigar y proponer soluciones innovadoras que impulsen la mejora del rendimiento operativo, asegurando la trazabilidad de los impactos desde el inicio de cada proyecto. Establecer herramientas que permitan definir objetivos de productividad de forma clara y eficiente, con especial foco en los indicadores de UTR. ¿Cuáles son los requisitos? Demostrar conocimientos en SQL y manejo avanzado de herramientas como Google Sheets y BigQuery. Contar con experiencia previa en plataformas de visualización de datos como Looker y/o Tableau. Gestionar relaciones con distintos stakeholders, promoviendo la alineación de información y estrategias entre áreas. Realizar análisis profundos que respalden decisiones clave basadas en datos concretos y confiables. Participar en iniciativas de mejora continua, aplicando metodologías y herramientas orientadas a la optimización de procesos.

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