Buscamos un profesional para brindar soporte técnico y resolver problemas de nuestros clientes de manera eficiente y efectiva. Entre las responsabilidades del trabajo se encuentran brindar información sobre artículos, servicios, horarios, tarifas y reglamentaciones. También deberá contestar preguntas de los clientes e investigar sobre quejas relacionadas con servicios, procedimientos y productos. La tarea de brindar devoluciones y cambios de mercancías también forma parte de las responsabilidades del puesto. Para realizar sus funciones, deberá explicar el tipo y costo de servicios ofrecidos por diferentes tipos de empresas. Deberá obtener y procesar la información necesaria para mejorar la calidad del servicio y preparar y recibir pagos correspondientes. Además, operará sistemas de comunicación para atender a los clientes de manera oportuna y eficiente. Condiciones laborales: La empresa ofrece una jornada de trabajo completa y un horario flexible, así como oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.