TransUnion's Job Applicant Privacy Notice What We'll Bring: At TransUnion, we have a welcoming and energetic environment that encourages collaboration and innovation. We are consistently exploring new technologies and tools to be agile. This environment gives our people the opportunity to hone current skills and build new capabilities, while discovering their genius. Come be a part of our team - you’ll work with great people, pioneering products and cutting-edge technology. What You'll Bring: Role Dynamics Esta persona es responsable de apoyar los planes del área de _Product Management _por medio del desarrollo de la estrategia de portafolio y la conceptualización de nuevos productos y su puesta en marcha TransUnion tenga un portafolio robusto de soluciones para atender las necesidades de mercado. Así mismo se encarga de difundir los conceptos y características de los nuevos productos a clientes internos y externos, apoyando la gestión comercial y de preventa cuando sea necesario. Trabajará coordinadamente con _Product Delivery _en la ejecución del _road map_ de productos. Para desarrollar esta labor es importante trabajar en estrecha colaboración con las áreas de Tecnología y Operaciones. Se debe asegurar que los proyecto a su cargo cumplan con las fechas acordadas, estén dentro del presupuesto definido y cumplan con las especificaciones definidas. En el día a día se debe asegurar que los productos funcionen correctamente. En caso de un problema se debe trabajar para asegurar que se solucione en el menor tiempo posible y con el menor impacto a cliente. Adicionalmente se debe trabajar con el área de soporte para que esta tenga la información necesaria para atender correctamente/rápidamente a los clientes. Team Focus Esta posición no tiene personas a cargo, pero debe influir a lo largo de la organización con el objetivo de que los productos del portafolio de Prevención de Fraude y Manejo de Identidad estén a la vanguardia del mercado, operen adecuadamente y con el soporte de acuerdo a lo esperado. Adicionalmente debe tener una comunicación continúa con el área de _Product Delivery_ para asegurar que haya alineación entre las dos áreas. Impact You'll Make: How you will contribute - Trabajará con product delivery para que los proyecto se entreguen a tiempo, monitoreando que TI y Operaciones cumplan los plazos y la calidad de la entrega. - Definirá el concepto de producto y suministrará la información necesaria para los requerimientos de los nuevos desarrollos y los ajustes que necesiten los productos. Es importante que reflejen las definiciones de producto en forma específica y técnica, y sean claros para el área de Tecnología y/o Operaciones. - Diseñará en conjunto con las áreas involucradas (soporte, operaciones, entre otras) los procesos que sean necesarios para el correcto funcionamiento de los productos. - Trabajará para que el _onbording_ de clientes a los productos sea sencillo y efectivo. - Desarrollar planes de capacitación y repositorios para asegurar que el conocimiento de las soluciones a su cargo de los equipos de soporte y _Client Engineer _está siempre al día. What the role will bring - Esta posición requiere entre 7-10 años de experiência en gestión de tecnología y de software, levantamiento de requerimientos, definición y diseño de procesos y gestión de proyectos. De preferencia en negocios de prevención de fraude, banca, servicios financieros o industria de soluciones de software. - Título en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Ingeniero Electrónico o áreas afines. - Un postgrado puede ser útil pero no es necesario - Capaz de planificar, programar y presupuestar de manera eficiente y productiva. Realizar un seguimiento de los registros en la gestión de proyectos complejos con alto rendimiento y supervisión mínima. - Con la capacidad probada de consenso y de ejecutar la estrategia. Excelente trabajo en equipo y habilidad para influenciar a otros - Enfrenta eficazmente la complejidad y el cambio. - Se mueve rápidamente y toma una posición firme sin ser demasiado abrasivo. Demuestra tenacidad y voluntad de ir a la distancia para hacer algo. - Debe poseer excelentes habilidades de escritura verbal y creativa. Capaz de traducir la información técnica del producto en historias convincentes. - Trabajo en equipo: cómodo en un entorno matricial. Coopera con sus compañeros para establecer una relación de trabajo colaborativa y efectiva en general. - Debe entender el panorama general para identificar oportunidades y amenazas a través del análisis de los objetivos en el corto y largo plazo. - Importante: dominio del inglés (>70%). TransUnion Job Title Advisor, Product Management