📢 Oferta Laboral | Analista NOC Global – Monitoreo 7x24 ¿Te apasiona el monitoreo de plataformas tecnológicas críticas? ¿Tienes experiencia gestionando incidentes en tiempo real y asegurando la continuidad operativa de servicios globales? ¡Únete a nuestro equipo como Analista del NOC Global! 🔧 ¿Cuál será tu misión? Velar por el funcionamiento continuo 7x24x365 de la infraestructura tecnológica global, monitoreando, detectando y escalando eventos críticos que puedan afectar los servicios de TI. ✅ Requisitos mínimos - Profesional en Ingeniería de Telecomunicaciones o Ingeniería de Sistemas. - Tarjeta profesional vigente. - Mínimo 2 años de experiencia en monitoreo de TI o soporte técnico. - Dominio de OpManager de ManageEngine (configuración, operación y seguimiento). - Conocimientos en administración de servidores Windows/Linux, redes y entornos virtualizados (VMware). - Nivel de inglés B1. 🛠️ Responsabilidades clave - Ejecutar el monitoreo continuo de servidores, redes, plataformas de telefonía e infraestructura crítica. - Detectar, reportar y escalar eventos utilizando herramientas especializadas. - Coordinar con proveedores hasta la resolución de incidentes, garantizando cumplimiento de SLAs. - Documentar eventos en bitácoras conforme a procedimientos establecidos. - Brindar análisis inicial de fallos para apoyar la toma de decisiones de líderes técnicos. 💡 Habilidades clave - Comunicación efectiva con equipos técnicos y proveedores. - Pensamiento analítico para interpretar datos de monitoreo. - Capacidad de trabajar bajo presión y en entornos críticos. - Enfoque en el trabajo en equipo, la adaptabilidad y la mejora continua. - Fuerte orientación al cliente y al cumplimiento de objetivos de servicio. 📍 Condiciones laborales - Contrato a término indefinido. - Modalidad: 100% presencial en Bogotá. - Disponibilidad para turnos rotativos 7x24 con descansos compensatorios. - Salario competitivo. 🛰️ Sé parte del equipo que garantiza la estabilidad de los servicios globales de TI. 📩 ¿Cumples con el perfil? ¡Postúlate ahora y marca la diferencia desde el centro de operaciones!