¿Te interesa el mundo de la sanidad y la tecnología? ¿Eres una persona inquieta y con ganas de desarrollarse a nivel profesional? Si es así, esta oferta de trabajo puede ser una gran oportunidad para ti. Queremos incorporar a nuestro equipo de Bogotá a una persona con pasión por el trabajo a desarrollar y que quiera sumarse a los proyectos que estamos llevando a cabo tanto en España como en Colombia. Tareas - Formarás parte del equipo en Bogotá y tu misión principal será la de mediar y brindar soporte a España en la atención telefónica, emisión y recepción de llamadas, activación y derivación de los servicios médicos a los proveedores de personal sanitario, resolución de incidencias, contestación y recepción de emails con peticiones, contestación de demoras de médicos, gestión de traslados en ambulancias, introducción del servicio, documentación e informes médicos en la plataforma, envío de garantía de pago a proveedores entre otras tareas administrativas propias del puesto de trabajo y que giran todas en torno a servicios asistenciales: - Coordinador/a de atención domiciliaria organización, optimización de rutas y carga de trabajo - Servicio al cliente - Gestión y coordinación de proveedores y sus equipos sanitarios - Seguimientos y resolución de incidencias - Gestión logística de operaciones - Apoyo en la elaboración y subida de documentación en la plataforma - Apoyo en el análisis de datos - Tareas administrativas propias del puesto de trabajo. - Cobertura de horario rotativo: Lunes a Domingo Mañana, tarde y noche. Requisitos ¿Qué buscamos? - Experiencia mínima de 2 años, preferiblemente a nivel internacional en sector sanitario o logística, en puestos de administración, realizando atención y gestión telefónica y haciendo seguimiento de consultas y resolviendo incidencias. - Coordinador/a de atención domiciliaria con experiencia en organización y optimización de rutas y carga de trabajo - Coordinador/a de empresas de ambulancias con experiencia organizando rutas y optimización de rutas y carga de trabajo. - Experiencia coordinando operaciones en logística, gestión de recursos en directo y la responsabilidad y actividad que esto supone. Deseable que haya tenido experiencia supervisando equipos en el ámbito sanitario. - Formación: Administración de servicios de salud, Auxiliar de Enfermería o afín. - Es fundamental que seas una persona con rapidez mental, resolutiva, estructurada, organizada, metódica con alta capacidad tanto para el trabajo y planificación como para gestionar y priorizar incidencias. Alta capacidad para reaccionar y soportar la presión que supone la gestión de servicios asistenciales. - Que resalten en ti habilidades a nivel social y de comunicación ya que estarás en contacto continuo con el cliente y con profesionales del sector, y deberás dar respuesta a las peticiones de los clientes por las diferentes vías de comunicación: correo electrónico, llamadas y a nivel presencial. - Habilidades de atención al cliente y multitasking - Que seas proactivo, resolutivo, dinámico y te adaptes al trabajo con personas de diferentes culturas y estilos de trabajo. - Capacidad de trabajo autónomo. - Se valorarán conocimientos y experiencia en tecnología y sector sanitario: tramitando expedientes y gestionando la asistencia. - Experiencia como operador y tramitador de documentación. - Experiencia en manejo de bases de datos. - Deseable: se valorará positivamente el dominio del idioma inglés - Residir en Bogotá Beneficios ¿Qué te ofrecemos?: - Teletrabajo 100% Antes de postularte solicitamos que revises tu CV y nos presentes los logros que has obtenido en trabajos similares. Es obligatorio residir en Bogotá #J-18808-Ljbffr