Orientador De Atención Al Usuario - Palmira Valle Join to apply for the Orientador De Atención Al Usuario - Palmira Valle role at EPS S.O.S Orientador De Atención Al Usuario - Palmira Valle Join to apply for the Orientador De Atención Al Usuario - Palmira Valle role at EPS S.O.S COP1,400,000.00/mo - COP1,423,000.00/mo En EPS Servicio Occidental de Salud nos encontramos en la búsqueda de un Orientador de atención al Usuario. Su propósito será Contribuir a la disminución de las PQR y a la generación de valor agregado a los usuarios, mediante la administración y aseguramiento de los procesos operativos durante cada punto de contacto. Funciones principales Atender y orientar a los usuarios durante cada punto de contacto. Gestionar y resolver PQR de manera eficaz, garantizando seguimiento oportuno. Asegurar el correcto funcionamiento de procesos operativos (recepción, documentación, derivación). Brindar información clara y amigable sobre trámites, servicios y tiempos estimados a los usuarios. Requisitos Técnico o tecnólogo en carreras administrativas o del sector salud. Mínima de 6 meses en cargos de atención al cliente o usuarios. Condiciones De La Vacante Horarios: Lunes a Viernes de 6:45 am a 5:00 pm. Contratación directa por la empresa. Beneficios Medio día de cumpleaños Tiempo para ti Enamórate SOS que incluye otros beneficios adicionales. Haz parte de esta gran empresa. ¡Súmate al reto SOS y transforma vidas con nosotros! Orientador de Servicios para el Sector Salud #J-18808-Ljbffr