Si eres una persona motivada y con interés en el sector retail, esta es tu oportunidad de crecer profesionalmente. Descripción del cargo En este rol, tendrás la responsabilidad de recibir, gestionar y resolver las solicitudes de diferentes negocios asociados a la Venta al Por Mayor y áreas afines. Debes garantizar un cierre oportuno de cada solicitud según los procedimientos y directrices definidas por la Dirección de Servicios Retail. Funciones principales: Recibir las solicitudes de los diferentes negocios y priorizarlas según los métodos establecidos por la Dirección de Servicios Retail Distribuir las solicitudes a los equipos de trabajo adecuados según los requerimientos recibidos Programar y registrar cada solicitud para asegurar la trazabilidad y seguimiento de cada uno Cerrar los estados de cada solicitud en los indicadores definidos en cada proceso Verificar el cierre oportuno de cada solicitud asignada a los equipos de trabajo Requisitos mínimos: Técnicos en Administración Industrial o Gestión Administrativa Educación complementaria: No se requiere experiencia previa, pero se valorará a aquellos que tengan conocimientos básicos en Excel Habilidades clave: Excel intermedio (indispensable)