Propósito Liderar el proceso de planeación de la demanda y servicio al cliente, asegurando la alineación entre las necesidades del cliente y la capacidad operativa de la organización. Actuar como enlace clave entre las áreas comerciales y operativas para garantizar la disponibilidad oportuna de productos mediante una planificación precisa de la demanda, la implementación eficaz del proceso S&OP y la mejora continua de los sistemas de planeación. Este rol es esencial para contribuir a la satisfacción del cliente, optimizar recursos y mejorar los indicadores financieros y operativos de la compañía. Responsabilidades Verificar la parametrización y el correcto funcionamiento de los sistemas de información. Asegurar que la reposición del consumo se realiza adecuadamente. Evaluar la eficiencia de los mecanismos de aceleración de órdenes de suministro y ajustes dinámicos de amortiguadores. Gestionar y ejecutar los ajustes planeados de los amortiguadores. Promover y liderar procesos de mejora continua (PMC) y garantizar la ejecución de acciones. Participar en reuniones de alineación de la cadena de suministro y proporcionar información relevante. Liderar mejoras tecnológicas y en procedimientos operativos de los procesos. Diligenciar y actualizar los indicadores de desempeño. Definir y garantizar las políticas de la cadena de suministro. Liderar la estrategia operativa y táctica de la cadena de suministro. Mantener y extender las acciones del S&OP dentro de la compañía y hacia los clientes para cumplir con la promesa de servicio. Participar en reuniones operativas con clientes para sincronizar las cadenas de suministro. Proponer proyectos y alertar sobre capacidades en función del plan de demanda para responder rápidamente a las necesidades del negocio. Visitar las cadenas de suministro de los clientes para entenderlas y brindar un mejor servicio. Gestionar conexiones de sistemas de información con clientes para capturar información cercana al cliente y acompañarlos en su parametrización y uso. Verificar niveles de inventario, mantener niveles óptimos y proponer acciones para reducir el inventario y mejorar días de inventario. Identificar causas de exceso de inventario y reducirlo para liberar KNTO y mejorar días de inventario. Realizar seguimiento al nivel de servicio y colaborar en su mejora. Planificar y controlar el flujo de información y materiales para garantizar eficiencia operativa. Realizar análisis financieros para encontrar mejoras que impacten en EBITDA y margen operativo. Relacionarse con áreas comerciales y clientes para establecer estrategias que aseguren el cumplimiento de resultados. Requisitos Educación: Postgrado en Ingenierías o áreas afines. Experiencia: Mínimo 5 años en procesos productivos y cadenas de suministro. Inglés: Nivel B1. #J-18808-Ljbffr