Cargo: Gestor de servicio N1 Cali Requisito: • Experiencia mínima de 1-2 años en soporte técnico de nivel 1, en áreas de infraestructura de TI o seguridad de red. • Experiencia de 1 año operativo con firewalls, configuraciones de seguridad, VPNs, segmentación de red, y análisis de logs de seguridad, de diferentes marcas (Fortinet, Palo Alto, Cisco, etc.), configuraciones básicas y resolución de incidencias. • Experiencia con herramientas de monitoreo de infraestructura y firewalls. • Ingles Basico. Formacion: • Tecnico o Tecnologo en IngenierÍa en Sistemas, electrónica, telecomunicaciones, redes y servicios informáticos, o carreras afines. • Deseable alguna de estas Certificaciones: • CompTIA Network+ o Cisco CCNA (para conocimientos generales de redes). • Certificación en firewall (ej. Fortinet NSE, Palo Alto Networks, Check Point, Cisco ASA, entre otras). • ITIL Foundation (para conocimientos básicos de gestión de servicios). Conocimientos: • Conocimientos en Herramientas y Plataformas de Seguridad Informatica. • Conocimientos en Herramientas de Microsoft. • Conocimientos en Herramientas de Gestion ITSM. • Conocimiento en la administración de servidores, almacenamiento y redes. • Familiaridad con protocolos de red como TCP/IP, DNS, HTTP, SNMP, etc. • Conocimiento en administración de sistemas operativos (Linux y Windows Server). Funciones principales: • Brindar soluciones oportunas e inmediatas a los requerimientos, solicitudes e incidentes que se generen sobre los servicios con énfasis en infraestructura y Firewalls • Brindar soluciones oportunas e inmediatas a los requerimientos, solicitudes e incidentes que se generen sobre los servicios de acuerdo con el requerimiento del contrato con el cliente, dependiendo en el nivel donde esté categorizado el trabajador (según el perfil y competencias) con énfasis en infraestructura y Firewalls. Salario: $1'800.000 + MOVILIZACIÓN DE 300.000 Horarios: Horario CDS con turnos y disponibilidad 6 a 2 – 2 a 10 (1 dia a la semana) – 8 a 6 lunes a viernes y sábado cada 15 días. Contrato INDEFINIDO