**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Misión del cargo**: Tecnólogo en mercadeo, ventas o afines. Experiência mínima de 6 meses en servicio al cliente, gestión comercial, ventas, consultoría. **Funciones del cargo**: Queremos invitarte a ser parte de nuestro equipo de trabajo en el área de servicio al cliente, constantemente estamos en la búsqueda de generar una cercanía con nuestros colaboradores y clientes; buscando siempre el profesionalismo y transparencia en los servicios que ofrecemos. **Conocimientos y experiência**: tecnólogo en mercadeo, ventas o afines. Experiência mínima de 6 meses en servicio al cliente, gestión comercial, ventas, consultoría, entre otros. **Funciones**: - A través de una buena dicción, modulación y presencia brindar un servicio óptimo al cliente desde los diferentes canales de comunicación. - Apoyar a la recolección y análisis de datos de acuerdo a las tareas asignadas - Asistir a los encuentros de fidelización que se tienen con los usuarios. - Velar por una prestación de servicio exitosa y mejorar la estrategia de servicio al cliente. - Realizar seguimiento a inconformidades y procesos pendientes. - Ejecutar las actividades establecidas en el área y anexos generados de acuerdo al desarrollo que esté contemplando la organización. Habilidades Adaptabilidad **Habilidades comunicativas**: Habla, escucha, lectura y escritura. Entusiasmo y cordialidad. Realizar llamadas. Persuasión Resolución de problemas Proactividad Investigación y análisis Recursividad Detección de oportunidades Trabajo en equipo Cumplimiento de objetivos Aprendizaje permanente Creatividad **Salario**: 1´400.000 + bonificaciones por rendimiento **Contrato**: Termino fijo **Horario**: Rotativo de lunes a sábado entre 6:00 a.m. a 9:00 p.m. **Lugar**: Medellín **Requisitos**: Tecnólogo en mercadeo, ventas o afines. Experiência mínima de 6 meses en servicio al cliente, gestión comercial, ventas, consultoría. **Condiciones Oferta**: **Sueldo neto mensual**: 1400000 **Descripción Proceso de Selección**: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiência de postulación. **Para postular solo necesitas**: 1. Postular a la oferta 3. Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas