Descripción del trabajo Nuestro equipo busca un Gestor de Procesos responsable para trabajar en la gestión y mantenimiento de nuestros activos tecnológicos. Las responsabilidades incluyen: Gestión e inventario activo fijos y equipos de computo. Gestión equipos de computo dados de baja. Gestión documentación entrega y movimientos de equipos. Inventario de hardware. Administración de herramienta ManageEngine Endpoint Central 11. Administración Herramienta ADSelfService. Gestión de compras de elementos y accesorios TI requeridos. Gestión, preparación y entrega de equipos a usuario final. Presentación de informes. Atención en sitio personalizada de clientes internos prioritarios. Control y seguimiento operación. Custodiar adecuadamente los activos y reportar cualquier novedad que se presente frente a estos. Garantizar la trazabilidad de los activos desde el momento que se recibe para su alistamiento, hasta la entrega final del usuario, físicamente y mediante de la herramienta de gestión con los respectivos soportes. Todas aquellas actividades que sean solicitadas por su jefe inmediato o gerente del proyecto, que sean inherentes al cargo. Cumplimiento de ANS de los activos. Documentación y gestión de los casos asignados por medio de la herramienta de gestion. Generar reportes constante que garanticen la trazabilidad de los activos y su estado actual. Requisitos Para este puesto, buscamos un profesional con: Técnico en sistemas. Experiencia mínimo de 6 meses a un año en soporte en sitio a usuarios finales en ofimática, conocimiento en sistemas operativos Windows 7 -10, office 365. Tener conocimiento en ITIL Fundamentals 4.0.