Especialista en Admisión - The Ticket Clinic Ubicación: Barranquilla, Atlántico Salario: 2800.000 COP + bono de transporte + aproximadamente 240k en comisiones alcanzables, con un potencial promedio de hasta 3M mensuales. Hiring bonus. Días y Horario de Trabajo: Disponibilidad de lunes a domingo con 2 días libres elegidos aleatoriamente por la operación. Los candidatos deben tener disponibilidad de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. (los turnos se ajustarán dentro de este marco, 10 horas por día, 45 horas por semana, con 1 hora de almuerzo y dos descansos de 15 minutos). Funciones Esenciales del Trabajo: Conferir con los clientes por teléfono, correo electrónico y a través del portal de SMS para proporcionar información sobre servicios, actualizaciones de estado y procesar nuevos casos. Contactar a los clientes para responder a consultas y procesar contrataciones en línea. Realizar otras tareas según lo indique el equipo de gestión. Gestionar el proceso de pago por teléfono cuando un cliente llama interesado en el servicio, considerando esto como una venta. El rol también implica garantizar y convencer a los clientes de tomar el servicio con el bufete de abogados. Conocimientos, Habilidades y Capacidades: Habilidad para completar múltiples tareas a la vez. Habilidad para identificar y resolver problemas de los clientes. Habilidad en comunicación oral y escrita en inglés y español. Habilidad para operar equipos y software de oficina y tecnología. Capacidad para comunicarse profesionalmente con compañeros de trabajo y clientes. Capacidad para seguir instrucciones orales y escritas. Capacidad para organizar las actividades diarias propias y de otros y trabajar en equipo. #J-18808-Ljbffr