Agente De Experiencia - Sac Servicio Al Cliente ¡En Coink estamos en búsqueda de Agente de Experiencia (SAC)! ¿Tu pasión es brindar las mejores experiencias y vivencias a los clientes? ¡Esta oferta es para ti! Requisitos que debes cumplir: Estar ubicado en Bogotá. Ser estudiante o tener carrera técnica/tecnología en administración, servicio al cliente o áreas afines. Manejar Office (sobre todo Excel básico). Tener ortografía, gramática, comprensión lectora y buena redacción. Tener actitud colaborativa y buena recepción de retroalimentación. Ser flexible y adaptable a cambios. Tener buena interacción con los usuarios. Ser proactivo/a. Ser creativo/a para idear y ejecutar experiencias excepcionales. Es un plus si haces uso de Coink y tienes conocimientos de la herramienta Zendesk y manejo de redes sociales. ¿Qué harás en este cargo? Aquí creemos firmemente en que lo que no sabemos, lo podemos aprender. Las funciones que harás son, pero no se limitan a: Atender a todas las dudas e inquietudes que presenten nuestros clientes y usuarios por canales escritos directos e indirectos. Cumplir con requerimientos normativos establecidos por nuestros entes reguladores. Crear y realizar gestiones proactivas con el fin de elevar la experiencia de nuestros clientes y usuarios. Desarrollar actividades dinámicas y divertidas en campo. Proponer nuevas ideas en pro del mejoramiento del área de Experiencia. Elaborar informes de seguimiento. Aprender y divertirse en el proceso de ayudarnos a luchar por la inclusión financiera en Colombia. ¡Estamos muy emocionados de conocerte! Aplica ya enviando tu hoja de vida al correo ****** #J-18808-Ljbffr