En Innovamat, buscamos a un profesional apasionado por el aprendizaje y la enseñanza de las matemáticas que se una a nuestro equipo de Customer Success. Nuestra misión es revolucionar el sector educativo colombiano, y necesitamos a alguien que se una a nosotros para hacerlo realidad. Como Asesor Didáctico, serás la persona de referencia para los colegios clientes de Colombia. Tu misión será asegurar que la implementación de nuestra propuesta en los colegios vaya bien, es decir, que Innovamat funcione a la perfección dentro de las escuelas que trabajen con nosotros a lo largo del país. Tu día a día en Innovamat: Se te asignarán entre 15 y 20 escuelas, donde serás su Asesor Didáctico y punto de referencia dentro de Innovamat. Construirás una relación de confianza con los usuarios que usen nuestra propuesta para que entiendan el valor que tiene, desde los profesores, coordinadores, hasta equipos directivos y padres de familia. Resolverás las inquietudes cotidianas que pueden ir surgiendo en los profesores, junto con motivarlos para que se enamoren del producto y así su experiencia con Innovamat sea increíble. Visitarás escuelas presencialmente para realizar distintas acciones que nos permitan asegurarnos de que los docentes están utilizando bien la propuesta y que el equipo directivo está alineado y entiende el cambio educativo que estamos promoviendo dentro de la Institución. Realizarás reuniones virtuales de follow-up con las escuelas de tal manera que podamos potenciar la satisfacción de ellos. Tendrás que monitorear distintas métricas claves y KPI's que nos permitan visualizar la usabilidad de nuestro producto. Realizarás un registro exhaustivo y sistemático de todas las interacciones que realices con las escuelas en nuestro CRM (Salesforce). Tendrás que buscar la renovación de la relación que tenemos con la escuela, año a año, apostando también por maximizar al máximo el Revenue que nos aportan. Colaborarás con otros equipos de Innovamat para conseguir la mejor versión de nuestro producto: Marketing, Logistics, Product, entre otros. Aprenderás de todos tus compañeros en un entorno que promueve el crecimiento y el desarrollo profesional.