Descripción del Puesto En el sector retail, estamos buscando a un técnico en servicio al cliente con experiencia mínima de un año en atención al usuario para desempeñar las siguientes funciones: Realizar encuestas de distintos eventos para evaluar la calidad de los servicios. Elaborar informes detallados sobre la evaluación de los eventos realizados. Contactar a clientes internos y externos para recopilar información o proporcionar asistencia personalizada. Analizar y tabular los resultados de las encuestas para identificar áreas de mejora. Entregar comunicados importantes a los clientes de manera eficiente. Manejar caja y realizar transacciones financieras de manera precisa. Utilizar herramientas ofimáticas avanzadas para la gestión de la información. Trabajar en horarios rotativos que incluyen días y noches, garantizando una buena distribución de la carga laboral. Características del Puesto Este es un puesto de tiempo completo e indefinido, lo que significa que se trabaja durante todo el año sin límite de duración. El salario mensual será competitivo y reflejará las habilidades y experiencias del candidato seleccionado. Nuestros Valores Valoramos la excelencia en el servicio al cliente y la calidad en la atención a nuestros clientes. Buscamos personas dispuestas a trabajar en equipo y aportar su experiencia y habilidades para mejorar nuestra empresa.