Crear planes de rendimiento y mantener los estándares para los agentes comerciales. Planificar las estrategias y optimización de las ventas. Analizar el mercado y oportunidades de negocio. Realizar la búsqueda de clientes que puedan beneficiarse de los productos de la empresa. Negociar los términos y condiciones de los contratos con los clientes. Desarrollar un proceso de ventas adecuado y garantizar que las áreas trabajen en conjunto con una meta en común. Tener un profundo conocimiento de las necesidades de los clientes y vigilar sus preferencias. Resolver los problemas y quejas de los clientes en relación con las ventas y el servicio. Monitorizar las cifras del equipo de ventas y compartirlas con la dirección de la empresa. Proporcionar apoyo y asistencia al servicio de preventa y postventa. Asistir a eventos de marketing (por ejemplo, conferencias o ferias) en representación de la empresa