¿Tienes experiencia liderando servicios técnicos? ¿Te apasiona el trabajo de campo, el liderazgo técnico y los retos logísticos? ¡Únete a Discover y sé parte de una empresa innovadora en crecimiento! Objetivo cargo: Liderar y supervisar la operación de los centros de servicio técnico (propios y autorizados) de la marca Discover a nivel nacional, garantizando una atención postventa eficiente y de calidad en mantenimiento y garantías de herramientas eléctricas. Formación: Profesional en Ingeniería Electromecánica, Mecánica, Electrónica, Industrial o afines. Deseable formación técnica adicional en herramientas eléctricas o mecatrónica. Experiencia: Mínimo 2 años liderando servicios técnicos en productos eléctricos o industriales. Experiencia en gestión de garantías, postventa y manejo de personal técnico. Responsabilidades principales Gestionar equipos técnicos y administrativos en centros de servicio. Supervisar cumplimiento de políticas de garantía, tiempos de atención y uso de repuestos. Ejecutar programas de mantenimiento preventivo y correctivo. Realizar auditorías técnicas y coordinar capacitaciones (internas y externas). Controlar KPIs del área técnica y proponer mejoras operativas. Coordinar con logística y comercial para asegurar soporte técnico oportuno. Administrar el presupuesto del área y garantizar documentación técnica adecuada. Conocimientos: Técnicos en herramientas eléctricas (taladros, esmeriles, motosierras, etc.). Manejo de sistemas de gestión de servicio técnico (tickets, órdenes). Nivel intermedio en Excel, PowerPoint y SAP. Conocimiento en normativas de seguridad industrial e inventario técnico. Habilidades: Liderazgo, organización, pensamiento analítico. Orientación al cliente, resolución de conflictos y toma de decisiones bajo presión. Excelente comunicación y trabajo en equipo. 🏢 Área: Servicio Técnico / Postventa 🕒 Horario: Lunes a viernes (7:00 a.m. – 4:30 p.m. o 8:00 a.m. 5:30 p.m., turnos rotativos). Disponibilidad algunos sábados. Salario: $4.000.000 Beneficios: Formación técnica continua y oportunidades de crecimiento en empresa en expansión. 📍 Ubicación: Bogotá, Sede: Calle 17 # 28 A – 62