Reconocida compañía multinacional especializada en productos químicos para la construcción y la industria, se encuentra en la búsqueda de su Especialista de Infraestructura y Helpdesk en Tocancipá , quien se encargará de dirigir la gestión y estrategia de la infraestructura de TI, comunicaciones y soporte técnico (Help Desk), asegurando la seguridad informática, eficiencia y continuidad operacional de la compañía. ¿Por qué aplicar a esta posición? Trabajarás en una empresa dinámica, con un enfoque innovador y comprometida con la mejora continua. Serás parte clave en el desarrollo de soluciones tecnológicas que mejoren el soporte, disponibilidad y rendimiento de los servicios tecnológicos. Tendrás la oportunidad de liderar un equipo de trabajo comprometido con el éxito, promoviendo el desarrollo profesional de los miembros. Contarás con un entorno desafiante que fomenta el crecimiento y el aprendizaje constante. Reportando directamente a la Gerencia de IT, sus principales responsabilidades serán: ¿Qué harás en esta posición? Liderar el equipo de HelpDesk e Infraestructura (2 personas) para optimizar la gestión de la infraestructura TI, incluyendo redes, aplicaciones y SAP, además de fortalecer el soporte técnico. Establecer y liderar la implementación de políticas de soporte de hardware y software, mejorando la comunicación y conexión. Gestionar el soporte funcional de SAP, incluyendo la creación, modificación y eliminación de usuarios y la administración de autorizaciones y roles. Supervisar la estrategia y ejecución de back-ups de datos críticos, aplicando mejores prácticas de seguridad de datos. Liderar la adquisición de tecnología y la gestión de inventarios, asegurando la optimización de recursos. Liderar la documentación y socializar los conocimientos técnicos y procedimientos de soporte. Gestionar y optimizar la infraestructura de servidores y redes, incluyendo servicios en la nube. Encargarse de coordinar e implementar proyectos corporativos, asegurando la alineación con las estrategias TI y los objetivos empresariales. Coordinar y asegurar la colaboración del equipo en auditorías de TI, especialmente en lo referente a SAP y seguridad de la información. Para lograr cumplir a cabalidad con la posición, es muy importante que cuentes con estas características: ¿Qué deberías tener previamente? Profesional graduado en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica y/o afines. Mínimo de 5 años de experiencia en cargos relacionados y de 1 a 2 años de experiencia en liderazgo. Conocimiento en la configuración, administración y optimización de sistemas operativos Windows, Active Directory y la gestión de dispositivos tecnológicos. Experiencia en diseño y gestión de redes de comunicaciones (LAN, WAN, VPN), asegurando una infraestructura TI robusta y eficiente. Nivel de inglés B1-B2. Para incentivarte y puedas cumplir con tu trabajo, nuestro cliente organizó un atractivo paquete salarial que cuenta con lo siguiente: ¿Qué recibirás por parte de ellos? Salario súper competitivo. Beneficios de salud integral. Oportunidades de formación y crecimiento profesional. Planes de bienestar y actividades para el desarrollo de un ambiente laboral saludable. Envía tu CV y embárcate en este emocionante proceso que podría cambiarte la vida! Un abrazo, Scouty by T-mapp Team