**Calling all innovators - find your future at Fiserv.** We’re Fiserv, a global leader in Fintech and payments, and we move money and information in a way that moves the world. We connect financial institutions, corporations, merchants, and consumers to one another millions of times a day - quickly, reliably, and securely. Any time you swipe your credit card, pay through a mobile app, or withdraw money from the bank, we’re involved. If you want to make an impact on a global scale, come make a difference at Fiserv. **Job Title** Business Systems Analysis - Sr Professional I **BUSINESS ANALYST** **Tus responsabilidades**: - Obtener y entender la necesidad funcional y traducirlas de una forma efectiva a Historias de Usuario/requerimientos a los diferentes equipos (internos/Clientes). - Liderar workshop y sesiones de discusión para influenciar al Producto Owner para determinar una solución acertada. - Participar en las reuniones de entendimiento, estructuración e inception. - Gestionar con el equipo de developer y tester las actividades requeridas para atender los compromisos del Sprint. - Es el focal point entre los equipos de la célula y el “product owner” del cliente - Se requiere su participación en las reuniones de entendimiento para que en conjunto con el Arquitecto entiendan la necesidad funcional y apoyen las fases de estructuración e inception antes de incluir la iniciativa para ejecución en los sprint. - Responsable en el levantamiento de la documentación funcional de cada requerimiento (BRD, actas, documentos de entendimiento) alineados a los requerimientos de negocio. - Crear los habilitadores en cada sprint en la herramienta elegida por los Bancos - Acuerda y aprueba los criterios de aceptación de las Historias de usuario. - Documenta, radica y avanza la gestión de los incidentes en services point y genera aprobación de CHG - Atiende y gestiona con el equipo encargado de generar la solución de incidentes en UAT y PRD. - Realiza el seguimiento de implementaciones de soluciones en UAT y PRD. - Identifica los obstáculos que podrían afectar la entrega de historias de usuarios y brindar apoyo para eliminarlos - Apoya al equipo para enfocar las pruebas de aceptación del usuario para historias de usuario y ayudar al propietario del producto a firmar UAT. - Evaluar los procesos comerciales, anticipar los requisitos, descubrir áreas de mejora y desarrollar e implementar soluciones. - Refinamiento de los requerimientos para asegurar la calidad de la entrega - Elabora y presenta el handover al equipo de Client services - Cargar las horas en las HU/HB de acuerdo con la dedicación asignada semanalmente - Participar en las ceremonias: daily, review, retrospective y planning. **Tus competencias y habilidades** - Excelente habilidades interpersonales - Orientado al cliente - Orientado a resultados - Trabajo en equipo y colaboración - Experiência en proyectos con Metodología Scrum - Habilidades de comunicación y analíticas - Capacidad para preparar presentaciones, proponer soluciones y tomar decisiones - Experiência en Vision Plus y conocimiento de medios de pago mínimo 3 años (deseable) - Capacidad para manejar múltiples proyectos y asignaciones bajo el marco de trabajo scrum - Capacidad de trabajar de forma independiente y en equipo a través de fronteras geográficas - Calidad enfocada con gran atención al detalle - Capacidad para trabajar bajo presión con plazos ajustados, con impulso y compromiso hacia la ejecución de proyectos. - Fuerte habilidades organizativas para el buen manejo del tiempo de acuerdo con las prioridades - Automotivado - Proactivo - Nível de Ingles intermedio - avanzado - Competente en uso de herramientas de Microsoft Office - Flexibilidad para trabajar fuera del horario de atención/on call/fines de semana según sea necesario **Ofrecemos** - Contratación directa por la empresa - Sueldo competitivo y Beneficios - Capacitación constante Thank you for considering employment with Fiserv. Please: - Complete the step-by-step profile and attach your resume (either is acceptable, both are preferable). **What you should know about us**: Fiserv is a global fintech leader with 40,000-plus (and growing) associates proudly serving clients in more than 100 countries. As a FORTUNE 500 company, one of Fast Company’s Most Innovative Companies, and a top scorer on Bloomberg’s Gender-Equality Index, we are committed to excellence and purposeful innovation. **Our commitment to Diversity and Inclusion**: **Warning about fake job posts**: Please be aware of fraudulent job postings that are not affiliated with Fiserv. Fraudulent job postings may be used by cyber criminals to target your personally identifiable information and/or to steal money or financial information. If you see suspicious activity or believe that you have been the victim of a job posting scam, you should report it to your local law enforcement.