¡En Contact center grupo SAS estamos buscando un apasionado líder de Campaña call center, si tienes experiência y te gustan los retos y trabajo en equipo postulate ya! **Responsabilidades**: 1. Supervisar y liderar un equipo de agentes de atención al cliente para garantizar la excelencia en el servicio. 2. Implementar y mantener estándares de calidad y productividad. 3. Realizar seguimiento y evaluación del desempeño del equipo, brindando retroalimentación Constructiva y desarrollo profesional. 4. Resolver conflictos y situaciones difíciles de manera efectiva y oportuna. 5. Generar informes y análisis para identificar áreas de mejora y tomar decisiones basadas en datos. 6. Crear estrategias que contribuyan al cumplimiento de resultados en indicadores de servicio y así dar satisfacción a nuestro cliente interno 7. Guiar a su equipo de trabajo y motivarlo **Requisitos**: Experiência previa 1 año como supervisor o en roles similares en un entorno de call center. Habilidades sólidas de comunicación, liderazgo y resolución de problemas. Buena actitud - Compromiso -orientada a resultados Nível académico: Tecnólogo /profesional Beneficios: 1. Contrato obra labor directamente con la empresa + todas las prestaciones de ley 2 salario: a convenir Si cumples con el perfil y te interesa la oferta envianos tu hv al WhatsApp 3212343294 asunto líder o supervisor de campaña Contratación inmediata. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.700.000 - $1.800.000 al mes