**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por empresas de diversos sectores, ubicadas en Medellín y Antioquia. **Funciones del cargo**: Importante empresa del sector, requiere para su equipo de trabajo personal profesional en áreas de administración, mercadeo, ingeniería y/o afines, con experiência mínima de un (1) año, desempeñando cargos de analista CRM y/o relacionados en el sector servicios. **Misión**: Contribuir al fortalecimiento del vínculo con los clientes mediante estrategias de mercadeo relacional, impulsando la fidelidad y participación en los programas, a través del análisis y seguimiento de la base de datos. **Funciones**: - Desarrollar estrategias para aumentar los indicadores del programa de fidelidad. - Generar informes periódicos sobre el tráfico en el parque comercial y el programa de fidelidad. - Apoyar la ejecución de estrategias con las marcas asociadas. - Colaborar en la planificación anual y el seguimiento de indicadores clave. - Cotizar actividades conforme a las políticas de compra. - Facilitar la relación con proveedores para informes de valor. - Proponer nuevas ideas basadas en análisis numéricos para estrategias con las marcas. **Conocimientos técnicos**: - Estrategias de CRM o áreas de relacionamiento con clientes. - Análisis de datos. **Competencias laborales**: - Trabajo en equipo. - Disposición. - Trabajo bajo presión. - Tolerancia a la frustración. **Salario**: $3.642.000 + prestaciones de ley. **Horario**: lunes a viernes 9:00 a. m. a 5:00 p. m. un sábado al mes de 9:00 a. m. a 12:00 m. **Tipo de contrato**: indefinido. **Lugar de trabajo**: Medellín. **Requisitos**: CRM **Condiciones oferta**: