Descripción de la empresa ¿Por qué trabajar para Accor? Somos mucho más que un líder mundial. Te damos la bienvenida tal como eres y puedes encontrar un trabajo que coincida con tu personalidad. Te apoyamos para que crezcas y aprendas cada día, asegurándonos de que el trabajo le dé propósito a tu vida. Durante tu viaje con nosotros, podrás explorar las posibilidades ilimitadas de Accor. Al unirte a Accor, cada capítulo de tu historia es suyo para escribir y juntos podemos imaginar la hospitalidad del mañana. Descubre la vida que te espera en Accor visitando https://careers.accor.com/ . ¡Haz lo que amas, cuida el mundo, atrévete a desafiar el status quo! #BELIMITLESS Descripción del empleo Como Supervisor de Habitaciones, demostrarás la esencia de crear un viaje excepcional para el huésped. Estarás comprometido a cuidar de los huéspedes desde su llegada hasta su partida. Lo que harás: Liderar y supervisar la operación diaria del departamento para garantizar que se sigan los estándares de servicio con un trato amigable y atractivo. Manejar las inquietudes de los huéspedes y reaccionar rápidamente, rastreando y notificando las áreas apropiadas para garantizar momentos memorables para nuestros huéspedes. Asegurarte de que los empleados estén informados diariamente sobre las prioridades para personalizar el servicio. Requisitos Tu experiencia y habilidades incluyen: Enfoque en el servicio, la personalización es esencial. Experiencia previa en un rol de liderazgo similar es un diferencial. Experiencia previa con el sistema Opera o un sistema relacionado. Capacidad interpersonal y de resolución de problemas sólida, con la habilidad para liderar con el ejemplo. Información adicional Nuestro compromiso con la Diversidad & Inclusión: Somos una empresa inclusiva y nuestra meta es atraer, reclutar y promover talentos diversos. Lo que ofrecemos: Tarjeta de beneficios para colaboradores con tarifas con descuento en Accor en todo el mundo. Programas de aprendizaje a través de nuestras Academias. Oportunidades para desarrollar tu talento y crecer dentro de tu hotel y en todo el mundo. Capacidad para marcar una diferencia en la comunidad local a través de nuestras actividades de Responsabilidad Social Corporativa. #J-18808-Ljbffr