Asesor Contact Center Palabras clave: - Asesor Contact Center - Ejecutivo de Atención al Cliente - Representante de Call Center - Agente de Soporte Telefónico ¿Te apasiona la atención al cliente y quieres formar parte de una empresa dinámica? Únete a nosotros como Asesor Contact Center y lleva tus habilidades de comunicación al siguiente nivel. En este rol, serás responsable de confirmar agendas, gestionar llamadas, y asegurar que nuestros usuarios estén siempre informados sobre el estado de sus solicitudes. Además, ayudarás a mantener registros precisos y serás un pilar en la gestión de documentos y bases de datos. Si eres un representante de Atención al Cliente con experiencia en call centers y buscas un ambiente de trabajo colaborativo, esta es tu oportunidad. Responsabilidades: - Confirmar agendas de clientes y usuarios. - Realizar llamadas oportunas y mantener informados a los usuarios. - Enviar recibir y archivar documentos y pagos. - Mantener un registro detallado de las llamadas realizadas. - Digitalizar documentos según los requerimientos de la empresa. - Atender llamadas siguiendo los protocolos establecidos. - Enviar correspondencia por mensajería cuando sea necesario. - Gestionar bases de datos según los objetivos comerciales. Requerimientos: - Bachillerato completo. - Experiencia mínima de 2 años en call centers. - Habilidades de comunicación efectiva. - Conocimientos básicos de informática. - Capacidad para gestionar múltiples tareas. Nivel de educación: - Bachillerato completo Sectores laborales: - Servicio al cliente y afines - Call center tele mercadeo BPO y afines Cargo: - Asistente Otras habilidades: Habilidades técnicas: - Manejo de bases - Digitalización Habilidades interpersonales: - Comunicación efectiva - Organización