¿Te apasiona el servicio y tienes experiencia en el sector salud? ¡Esta es tu oportunidad para unirte a nuestro equipo! Estamos buscando un Asesor/a de Servicio al Cliente para gestionar la atención de usuarios y clientes de CAFAM-FAMISANAR. Si eres bachiller y cuentas con al menos 6 meses de experiencia en el sector salud, ¡queremos conocerte! Se valorará si estás cursando estudios universitarios o técnicos. ¿Qué harías? Brindar información clara y precisa sobre los servicios de CAFAM-FAMISANAR. Asignar, cancelar y reagendar citas médicas de manera eficiente. Gestionar la radicación de PQR (Peticiones, Quejas y Reclamos) para garantizar la satisfacción del usuario. Condiciones laborales: Horario: Lunes a sábado, con turnos rotativos entre las 7:00 a.m. y las 7:00 p.m. (36 horas semanales). Sede de trabajo: Avenida Dorado #90-10, Bogotá. Tipo de contrato: Obra o labor. Salario: $1.114.043 + Variable de $104.184. Formación: Contarás con un seminario de 10 días presenciales, pagos a $10.000 por día, para que adquieras todas las herramientas necesarias para desempeñarte exitosamente en el rol. ¡Postúlate y forma parte de un equipo dedicado a cuidar la salud de los colombianos!El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. - Educación mínima: Bachillerato / Educación Media - Menos de 1 año de experiencia