Requisitos: 1. Conocimientos en Word, Excel, software ofimático. 2. Conocimientos en Windows, Apple. 3. Conocimientos en backups o copias de seguridad. 4. Conocimientos de la plataforma Hosting Cpanel para correspondencia y correo electrónico. 5. Conocimientos de redes de voz y datos. 6. Conocimiento de redes basadas en Microsoft Windows y sus utilitarios 7. Conocimientos en Windows Server 8. Título de formación tecnológica o técnica en Sistemas o Aprobación de tres (3) años de educación superior en Sistemas, administración informática, análisis de sistemas, programación de computadores, diseño de sistemas y computación, sistemas y telecomunicaciones o afines, con o sin especialización. Actividades a realizar: 1. Participar en los estudios e investigaciones que permitanel oportuno cumplimiento del Plan Estratégico de los clientes de Softredes. 2. Cumplir con los procesos y lineamientos establecidos por los clientes de Softredes para garantizarlos derechos de ingreso de los usuarios de los diferentes sistemas de los clientes (Alfaworld, SAP, Office 365, adobe, hosting, dominio, glpi, manuales, procedimientos, indicadores, otros) así como de los deberes por parte de los diferentes actores del mismo. 3. Apoyar el diseño y control de los procesos y procedimientos del área de desempeño con miras a optimizar la utilización de los recursos y activos disponibles cumpliendo los principios de eficacia y eficiencia. 4. Dar asistencia técnica en la formulación de planes, programas y proyectos para el desarrollo y ejecución de los procesos de la dependencia de acuerdo con la normatividad vigente. 5. Diseñar, desarrollar y aplicar sistemas de información, clasificación, actualización para el manejo y conservación de recursos propios de la dependencia. 6. Participar en las actividades orientadas a estudiar, conceptuar y absolver consultas en asuntos técnicos de competencia del área de desempeño para el cumplimiento de proyectos de los clientes de Softredes (Compañías). 7. Apoyar en la preparación de conceptos técnicos requeridos por la dependencia, de acuerdo con las instrucciones impartidas por el superior inmediato. 8. Analizar y evaluar los sistemas y procedimientos aplicados para el desarrollo de los procesos de información de la dependencia. 9. Apoyar la operación y administración de los sistemas de información manejados en el área de desempeño, acorde a las directrices establecidas por la organización. 10. Realizar labores de soporte técnico en la operación de los recursos informáticos, de acuerdo con los lineamientos de la política de seguridad informática corporativa. 11. Diseñar y elaborar instrumentos para el adecuado manejo de los equipos tecnológicos por parte de los usuarios internos. 12. Diseñar e implementar metodologías para la adecuada operación del software y equipos de cómputo de los clientes de Softredes (Compañías), con el fin de facilitar el uso por parte de los usuarios. 13. Asistir en la actualización de los manuales de mantenimiento, operación y control de programas para dar cumplimiento a la correcta sistematización de los procesos y procedimientos. 14. Apoyar en el manejo del sistema de gestión documental para dar cumplimiento a la normatividad vigente. 15. Realizar el mantenimiento al software y equipos de los clientes de Softredes (Compañías), de acuerdo con los parámetros establecidos para el manejo de estos recursos. 16. Realizar el mantenimiento oportuno a los equipos tecnológicos con el fin de garantizar a los usuarios el efectivo uso de los recursos informáticos de los clientes de Softredes (Compañías). Llevar la información estadística de problemas y soluciones de los mismos. 17. Apoyar el control del inventario de infraestructura tecnológica y licenciamiento de software 18. Investigar según las necesidades de los clientes de Softredes (Compañías), sobre los nuevos productos de hardware y software que brinden mayores facilidades y mejoras tecnológicas. 19. Dar entrenamiento básico, soporte a usuarios en solución de problemas básicos de hardware y software, guías para las adecuaciones físicas necesarias para el normal funcionamiento y comunicación de los equipos tecnológicos. 20. Monitorear permanentemente el funcionamiento de los equipos y verificar que sea normal, para que puedan realizarles un mantenimiento preventivo o correctivo oportuno. 21. Realizar el seguimiento, actualización y análisis de las bases de datos de la información manejada por la dependencia, de acuerdo a los parámetros establecidos. 23. Garantizar la ejecución de los procedimientos y normas de seguridad preestablecidos para la conservación de los equipos y recursos informáticos. 24. Desempeñar las demás funciones inherentes a la naturaleza del cargo, de acuerdo con el nviel y las que le sean asignadas por el jefe inmediato. Ofrecemos: Agradable ambiente laboral, comisiones por cumplimiento de proyectos y ventas de tecnología CONDICIONES DEL EMPLEO Jornada laboral: Tiempo Completo Tipo de empleo: Trabajo Fijo Salario: COP 1,600,000.00 - 1,800,000.00 Mensual Cantidad de vacantes: 1 REQUERIMIENTOS Experiência Mínima: 1 año Estudios Mínimos: Técnica Profesional Sexo: Indistinto Conocimientos Informáticos: Administración De Redes, Administración De Sistemas Operativos